Regional Manager
Job Details
Marion, Polk County - SALEM, OR
Full Time
Regional Manager-English

OFSN is a family run organization that values those who have direct experience raising a child with significant mental, behavioral health challenges. OFSN gives preference to hiring individuals who have their direct experience.



The Regional manager is responsible for consistently demonstrating OFSN's values in all business interactions and performance. The Regional manager exhibits a spirit of cooperation, showing adaptability and flexibility while supporting organizational policies, procedures and goals. The Regional manager is also responsible for developing and maintaining trusting relationships with their team, OFSN co-workers and community/system partners as well as contractors. The Regional manager ensures all resources of the office, personnel (regional) are used in the most efficient and effective manner. Regional managers must demonstrate creativity in problem solving and contribute new ideas and solutions to the organization. The Regional manager is responsible for supervising staff in their region and for managing the regional office and contract deliverables.



  • Facilitate building personal and professional contacts and coalitions
  • Proficiently work with software, data systems, websites and social networking and trains other staff members to utilize this technology and data systems.
  • Develop annual calendar of regional events to plan, implement and maintain family engagement, including support groups and large group events
  • Manage and support employees and contractor positions
  • Attend various county, regional or state policy advisory meetings as required to effect system improvement, integration and collaboration.
  • Maintains a high attention to detail while also maintaining a big picture perspective.
  • Work effectively across multiple systems and be responsive to diverse groups (i.e., cultural/ethnic, geographic and socio-economic)
  • Responsible for maintaining accurate records and providing monthly reports as requested in a timely manner.
  • Attends agency All Staff, Management and Board/Committee meetings as requested and/or required
  • Participates in required training programs.
  • Assist with developing and monitoring annual program budget for region(s) assigned, ensuring that funds are allocated and spent in the most appropriate and cost-efficient manner.


  • Develop, assist, attend and/or participate in supportive services for parents/caregivers (e.g., support groups, family activities, recognition events, training).
  • Assist with and attend OFSN or community special events when requested.
  • Communicate effectively with family members, wraparound team members, community supporters, educators, staff, family partners and others to develop respect and trust, facilitate collaboration, and progress towards goals using a strengths base approach.
  • Other duties as assigned or needed by the organization.


  • Prefer Bachelors degree in a related field with a minimum of three years of progressively responsible experience that is directly related to the duties and responsibilities specified. Additional education may be substituted for experience, and educational qualifications may be waived depending on work history.
  • Must have a minimum of 2 years’ experience as a family partner.
  • Demonstrated ability to bring multiple views and perspectives together for common services, supports and outcomes.
  • Proven effective communication at multiple levels.
  • Must be able to work with multiple projects within tight timelines and deadlines.
  • Demonstrate excellent organizational and time management skills.
  • Proven ability to work independently and part of a team.
  • Proven ability and experience to work with diverse cultural, religious, racial, educational, socio-economic, gender expression and alternative cultural backgrounds.
  • Have reliable transportation, valid and current automobile insurance and a good driving record.
  •  Proven diplomatic and conflict resolution skills
  • Must be able to lift 25 pounds
  • Knowledge and understanding of confidentiality standards according to HIPAA
  • Must pass a criminal and abuse background check
  • Comprehensive knowledge of Microsoft Office and high level of comfort with technology and software programs.
  • General knowledge of office machines and telephones
  • Ability to represent complex and diverse issues in an articulate and compelling manner.
  • Must be able to meet all state requirements and be registered as a Traditional Health Worker with a worker type of Family Support Specialist within 6 months of hire.


PHYSICAL DEMAND - Use the following to indicate the type, amount, and frequency of physical effort typically required to perform the essential functions of the job acceptably; including the work positions in which the effort is applied.  Physical effort refers to manual effort and may include lifting, moving, pulling, pushing, carrying, manipulating, shoveling, etc.

 The physical effort typically applied in this job includes (check all applicable boxes):


















Other (specify)








Check the box that best reflects the amount of effort typically applied and the frequency of application (Note: Whereas the following chart refers to lifting, any equivalent effort may be substituted):

Amount of

                                    % of Time Effort is Applied

Effort Applied

Less than 15%

15% to 40%

40% to 70%

More than 70%

Less than 1lb.





Between 1 & 5 lbs.





Between 5 & 25 lbs.





Between 25 & 60 lbs.





More than 60 lbs.

























C.  The effort reflected in the above chart is typically applied in the following work positions (check those applicable):


MENTAL OR VISUAL DEMAND - Check the statement below that best describes the degree of mental and/or visual fatigue typically sustained through the application of mind and eyes in performing the job (please edit statement as needed to fit job):


Occasional mental and/or visual attention; the operation performed is either close to being automatic or the duties require attention only at long intervals.



Frequent mental and/or visual attention; the flow of work is either intermittent or the operation involves waiting for a machine or process to complete a cycle with intermittent checking or inspection involved.



Continuous mental and/or visual attention; the work is either repetitive or diversified requiring constant alertness to monitor the production process and/or identify defects.



Concentrated mental and/or visual attention; the work involves performing complex tasks to very close accuracy and quality specifications; or a high degree of hand and eye coordination for sustained periods.



Intense and/or exacting mental and/or visual attention; the work involves visualizing, planning, laying out, or otherwise performing very involved and complex work.


WORKING CONDITIONS - Use the following to indicate the presence, relative amount of, and continuity of exposure to disagreeable elements typically found in the physical work surroundings.

Identify the kinds of disagreeable elements incumbent would typically be exposed to in the work area (check all applicable boxes):


















Other (specify)









The job is typically performed under very comfortable working conditions; any disagreeable elements are generally absent during normal performance of job.



Work is typically performed under reasonably good working conditions; while exposure to any or all of the above elements may occur, such exposure is generally not present to the extent of being disagreeable.



The job is often performed under somewhat disagreeable working conditions; exposure to any or all of the above elements is likely, with at least one present to the extent of being disagreeable.



The job is continuously performed under disagreeable working conditions; exposure to any or all of the above elements is probable, with several being present to the extent of being objectionable.



Work is continuously performed under extremely disagreeable working conditions; exposure to many objectionable elements is both continuous and intensive.


B.   Check the statement below that best describes the physical surroundings or conditions under which the job is typically performed and the extent of exposure to the disagreeable elements noted above (please edit statement as needed to fit this particular job):



ATTENDANCE - While all employees are expected to comply with company attendance standards, the nature of some positions may require different standards in order to fulfill the essential functions of the job.   Indicate below if compliance with the general company attendance standards is acceptable, or if different standards apply (please be specific):

  • Compliance with general company standards.
  • Work in community-based environments and facilities.
  • Some weekend and evenings may be required
  • Travel across the state and some overnights required
  • Travel within the region is required. Occasional multi- state travel and overnight stays are required.


SAFETY - While all employees are expected to comply with company attendance standards, specific practices as identified through job safety analysis (JSA) may be required.  (JSA attached) Indicate below if compliance with the general company safety standards is acceptable, or if different standards apply (please be specific):

  • Compliance with general company standards. 
  • Additional safety precautions apply, including communicating status of location, adhering to safety protocols for community-based work and emergency situations.


EEO CLASSIFICATION - This section should be completed by the Human Resources Department.  It classifies positions for specific state and federal reporting requirements.


Executive/Senior Level Managers (1.1)


First/Mid-Level Managers (1.2)


Professional (2)


Technician (3)


Sales (4)


Administrative Support Workers (5)


Craft Worker (6)


Operative (7)


Laborer (8)


Trainer/Family Support Specialist







Regional Manager-Spanish


Gerente Regional

REPORTA A (puesto de trabajo)

Director/a de Servicios de Apoyo Familiar



FTE ( Equivalente a Tiempo Completo)


FLSA ( La Ley de Normas Justas del Trabajo)





OFSN es una organización familiar que valora a aquellos que tienen experiencia directa en la crianza de un/a niño/a con problemas mentales o de salud del comportamiento significantes. OFSN da preferencia a la contratación de personas que tienen esta experiencia directa.



 El/la gerente regional es responsable de demostrar consistentemente los valores de OFSN en todas las interacciones comerciales y su desempeño. La persona en este puesto, exhibe un espíritu de cooperación, mostrando adaptabilidad y flexibilidad mientras apoya las políticas, procedimientos y objetivos de la organización. También es responsable de desarrollar y mantener relaciones de confianza con su equipo, compañeros/as de trabajo de OFSN y socios de la comunidad / sistema, así como trabajadores independientes. Asegura que todos los recursos de la oficina, el personal (regional) se utilicen de la manera más eficiente y efectiva posible. Debe demostrar creatividad en la resolución de problemas y aportar nuevas ideas y soluciones a la organización. Es responsable de supervisar al personal de su región y de administrar la oficina regional y las metas del contrato.











  • Facilitar el desarrollo de contactos y alianzas personales y profesionales.
  • Trabajar de manera competente con software, sistemas de datos, sitios web y redes sociales y capacitar a otros miembros del personal para utilizar esta tecnología y sistemas de datos.
  • Desarrollar un calendario anual de eventos regionales para planificar, implementar y mantener el compromiso familiar, incluidos  grupos de apoyo y eventos más grandes.
  • Administrar y apoyar a los empleados y trabajadores independientes.
  • Asistir a varias reuniones de asesoría de políticas del condado, regionales o estatales según sea necesario para lograr la mejoría del sistema, la integración y la colaboración.
  • Mantener una gran atención al detalle y sin perder una perspectiva general.
  • Trabajar eficazmente en múltiples sistemas y ser sensible a diversos grupos (es decir, culturales / étnicos, geográficos y socioeconómicos)
  • Responsable de mantener registros precisos y proporcionar informes mensuales según sea solicitado de manera oportuna.
  • Asistir a todas las reuniones/comités del personal de la agencia, Gerencia, Junta, según sea solicitado y/o requerido.
  • Participar en los programas de capacitación requeridos.
  • Ayudar a desarrollar y monitorear el presupuesto anual de los programas para las regiones asignadas, asegurándose que los fondos se asignen y gasten de la manera más adecuada y rentable.



  • Desarrollar, ayudar, asistir y / o participar en servicios de apoyo para padres/madres / cuidadores /as (por ejemplo, grupos de apoyo, actividades familiares, eventos de reconocimiento, capacitación).
  • Asistir y ayudar a  OFSN en eventos especiales de la comunidad cuando se solicite.
  • Comunicarse de manera efectiva con los miembros de la familia, los integrantes del equipo, los socios de la comunidad, los educadores, el personal, los socios familiares y otros para desarrollar respeto y confianza, facilitar la colaboración y progresar hacia las metas utilizando un enfoque basado en  fortalezas
  • Otras tareas asignadas o necesarias por la organización.












  • Se prefiere una licenciatura en un campo relacionado con un mínimo de tres años de progresiva experiencia directamente relacionada con los deberes y responsabilidades especificados. La educación adicional puede ser sustituida por  experiencia, y las cualificaciones educativas pueden no ser exigidas dependiendo de la historia laboral.
  • Debe tener un mínimo de 2 años de experiencia como socio familiar.
  • Capacidad demostrada para traer múltiples puntos de vista y perspectivas para servicios, apoyos y resultados comunes.
  • Demostrar Comunicación efectiva en múltiples niveles.
  • Debe poder trabajar con múltiples proyectos dentro de plazos y tiempos ajustados.
  • Demostrar excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
  • Capacidad probada para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
  • Capacidad y experiencia comprobadas para trabajar con diversos orígenes culturales, religiosos, raciales, educativos, socioeconómicos, de género y culturales alternativos.
  • Tener transporte confiable, seguro de automóvil válido y actual y un buen historial de manejo.
  •  Demostrar habilidades diplomáticas y de resolución de conflictos
  • Debe poder levantar 25 libras
  • Conocimiento y comprensión de los estándares de confidencialidad de acuerdo con HIPAA
  • Debe pasar una verificación de antecedentes penales y de abuso
  • Amplio conocimiento de Microsoft Office y alto nivel de confort con tecnología y programas de software.
  • Conocimiento general de máquinas de oficina y teléfonos.
  • Capacidad para representar problemas complejos y diversos de manera articulada y convincente.
  • Debe poder cumplir con todos los requisitos estatales y estar registrado como un trabajador de salud tradicional especializado en apoyo familiar dentro de los 6 meses posteriores a la contratación.





  1. REQUISITO FÍSICO- Usa lo siguiente para indicar el tipo, la cantidad y la frecuencia del esfuerzo físico que generalmente se requiere para realizar las funciones esenciales del trabajo de manera aceptable; Incluyendo las posiciones de trabajo en las que se aplica el esfuerzo. El esfuerzo físico se refiere al esfuerzo manual y puede incluir levantar, mover, jalar, empujar, cargar, manipular, palear, etc.
  1.  El esfuerzo físico que normalmente se aplica en este trabajo incluyen ( marca las casillas que corresponden )
















Uso de teclado


Otro (especifica)














  1. Marca la casilla que mejor refleje la cantidad de esfuerzo que se aplica típicamente y la frecuencia de la aplicación (Nota: si bien la siguiente tabla se refiere al levantamiento, cualquier esfuerzo equivalente puede ser sustituido):

Cantidad de esfuerzo

                                    % de tiempo aplicado


Menos de 15%

15% a 40%

40% a 70%

Más de 70%

Menos de 1lb.





Entre 1 & 5 lbs.





Entre 5 & 25 lbs.





Entre  25 & 60 lbs.





Más de 60 lbs.







  1.  El esfuerzo reflejado en la tabla anterior se aplica normalmente en las siguientes posiciones de trabajo (marca los que correspondan):





















  1. REQUISITOS MENTALES O VISUALES - Marca la declaración a continuación que mejor describa el grado de fatiga mental y / o visual que generalmente se presenta a través de la aplicación de la mente y los ojos al realizar el trabajo (edita la declaración según sea necesario para adaptarse a este trabajo en particular):


Atención mental y / o visual ocasional; La operación realizada está cerca de ser automática o las tareas requieren atención solo en intervalos largos



Atención mental y / o visual frecuente; El flujo de trabajo es intermitente con verificación o inspección involucrada.



Atención mental y / o visual continua; el trabajo es repetitivo o diversificado, lo que requiere un estado de alerta constante para monitorear el proceso de producción y / o identificar defectos.



Atención mental y / o visual concentrada; el trabajo implica realizar tareas complejas con precisión muy cercana y especificaciones de calidad; o un alto grado de coordinación de manos y ojos durante períodos prolongados.



Atención mental y / o visual intensa y / o exigente; el trabajo implica visualizar, planificar, diseñar o realizar un trabajo muy enredado y complejo.





  1. CONDICIONES DEL TRABAJO - Usa lo siguiente para indicar la presencia, la cantidad relativa y la continuidad de la exposición a elementos desagradables que generalmente se encuentran en el entorno de trabajo físico.
  1. Identifica los tipos de elementos desagradables a los que estaría expuesto el titular en el área de trabajo (marca todas las casillas correspondientes):


















Otro (especifica)









  1. B.   Elige la declaración a continuación que mejor describa el entorno físico o las condiciones bajo las cuales se realiza típicamente el trabajo y el grado de exposición a los elementos desagradables mencionados anteriormente (edita la declaración según sea necesario para adaptarse a este trabajo en particular):


El trabajo se realiza típicamente bajo condiciones de trabajo muy cómodas; cualquier elemento desagradable generalmente está ausente durante el desempeño normal del trabajo.





El trabajo se realiza típicamente bajo condiciones de trabajo razonablemente buenas; mientras que la exposición a cualquiera o todos los elementos anteriores puede ocurrir, tal exposición generalmente no está presente en la medida de ser desagradable.



El trabajo se realiza a menudo bajo condiciones de trabajo algo desagradables; la exposición a alguno o todos los elementos anteriores es probable, con al menos uno presente en la medida de ser desagradable.



El trabajo se realiza continuamente en condiciones de trabajo desagradables; la exposición a alguno o todos los elementos anteriores es probable, y varios están presentes en la medida en que son objetables.



El trabajo se realiza continuamente en condiciones de trabajo extremadamente desagradables; La exposición a muchos elementos objetables es continua e intensiva.



  1. ASISTENCIA - Si bien se espera que todos los empleados cumplan con los estándares de asistencia de la compañía, la naturaleza de algunos puestos puede requerir diferentes estándares para cumplir con las funciones esenciales del trabajo. Indica a continuación si el cumplimiento de las normas generales de asistencia de la compañía es aceptable o si se aplican normas diferentes (especifica):

                Cumplimiento de los estándares generales de la compañía.

             Trabajar en ambientes e instalaciones comunales.

             Requiere viajes dentro del Estado y pasar algunas noches.          

Es requerido viajar dentro de la Región. Viajes a diferentes Estados y pasar noches será ocasionalmente requerido.

  1. SEGURIDAD - Si bien se espera que todos los empleados cumplan con los estándares de asistencia de la compañía, pueden requerirse prácticas específicas identificadas a través del análisis de seguridad en el trabajo (JSA). (JSA adjunto) Indica a continuación si el cumplimiento de las normas de seguridad generales de la compañía es aceptable o si se aplican normas diferentes (especifica):

                Cumplimiento de los estándares generales de la compañía .

Se aplican precauciones de seguridad adicionales, incluida la comunicación de la ubicación, el      cumplimiento de los protocolos de seguridad para el trabajo comunitario y las situaciones de emergencia.




             Esta sección debe ser completada por el Departamento de Recursos Humanos. Clasifica posiciones para  requisitos de informes estatales y federales específicos.


Gerentes de nivel  Ejecutivo/Superior  (1.1)


Gerentes de Primer o Medio Nivel (1.2)


Profesional (2)


Técnico (3)


Ventas (4)


Trabajadores de apoyo administrativo(5)


Trabajador Artesanal(6)


Operativo (7)




Entrenador/ Especialista de Soporte Familiar








  1. FIRMAS Y FECHAS -   NOTA: Debido a que los trabajos cambian, la administración se reserva el derecho de agregar o cambiar los deberes de la posición en cualquier momento.


Supervisor Inmediato                                 Fecha:

Siguiente Nivel de Administración                 Fecha:


Recursos Humanos              Fecha:

Empleado                                                                              Fecha: